Consejos para solucionar problemas con Game Bar

Las siguientes son las soluciones más comunes para cualquier problema con la extensión de Crosshair X en Xbox Game Bar. Si tienes alguno de los problemas listados, prueba los pasos a continuación.

No encuentro la extensión de Crosshair X

Si tienes problemas para instalar o ejecutar la extensión del Game Bar, aquí están las principales soluciones:

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Actualiza Windows 10/11, la app de Microsoft Store y la app de Game Bar en Microsoft Store.
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Asegúrate de que Xbox Game Bar esté habilitado en Windows 10. Puedes encontrarlo en Configuración > Juegos > Xbox Game Bar en Windows 10.

Nota: Una de estas opciones suele resolver el problema. Si sigues teniendo inconvenientes, contáctanos a través de la página 'Support' en la app.

El mouse no hace clic/no funciona

Para solucionar esto, presiona Win + G dos veces para mostrar el game bar y ocultarlo de inmediato. Este es un bug conocido de la plataforma del game bar y ocurre cuando el widget queda fijado al iniciar. Microsoft ha prometido corregir este problema en próximas actualizaciones, así que asegúrate de tener siempre la versión más reciente del game bar.

La mira desaparece en el juego incluso con la extensión del game bar

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Si el juego que estás jugando usa la API Vulkan, cambia a DirectX.
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Si tu monitor está en modo HDR, puede que tengas que cambiar a no-HDR.

Para más información, cubrimos este tema en detalle en otro artículo de ayuda aquí.

Caja negra que aparece alrededor de la mira

Si aparece un cuadro negro en tu extensión de Crosshair X, aquí hay algunas soluciones que deberían resolver el problema:

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Cierra la extensión de Crosshair X y ejecútala de nuevo.
2
Reinicia tu computadora.
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Actualiza Windows 10/11, la app de Microsoft Store y la app de Game Bar en Microsoft Store.

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